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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Hier finden Sie oft gestellte Fragen mit Antworten rund um KiloCoach™. Sollte dennoch etwas unklar sein, erreichen Sie uns gerne auch über das Kontaktformular. Ihr Feedback hilft uns, die Fragensammlung stetig zu erweitern.

  • Wie komme ich zur KiloCoach™-App?

    User mit einem iOS-Betriebsystem können die KiloCoach™- App im App Store herunterladen, User mit Android-Geräten bei Google Play

  • Was kostet die App?

    Die KiloCoach™- App steht allen Interessenten zum gratis Download zur Verfügung. Bestehenden Abonnenten steht die App als kostenlose Produktergänzung zur Desktopversion zur Verfügung.

    Sie können die App aber auch als "Light-Version" nutzen.

    Wählen Sie das für Sie passende Abo aus:
    -    3 Monatsabo-Mobil: 23,99.-
    -    6 Monatsabo-Mobil: 41,99.-
    -    1 Jahresabo-Mobil: 59,99.-

  • Für wen ist die KiloCoach™-App im Speziellen gedacht?

    - Für bestehende KiloCoach™-Abonnenten: Die KiloCoach™-App ist eine kostenlose, mobile Produktverlängerung für Abonnenten mit aktivem Abo. Nachdem sich die User mit Ihren Benutzerdaten eingeloggt haben, können sie mithilfe der App auf ihr gewohntes Tagesprotokoll zurückgreifen und ihre Einträge vornehmen. App und PC-Version ergänzen sich auf diese Weise gegenseitig.

    - Für neu registrierte User ohne laufendes Abo: Personen, die kein laufendes KiloCoach™-Abo besitzen, können die App ebenfalls gratis herunterladen. Dann können Sie Ihr gewünschtes Abo bestellen.

  • Welche Funktionen beinhaltet die App?

    Im Vergleich zur PC-Version weist die KiloCoach™-App ein eingeschränktes Portfolio an Funktionen auf. Sie enthält jedoch alle wichtigen Basiselemente, die gesondert oder ergänzend zur PC-Version verwendet werden können. Diese sind:

    -    Körperdaten: Körpermaße wie Gewicht, Körperfett und Bauchumfang können gespeichert und ausgewertet werden.

    -    Tagesprotokoll: Im Tagesprotokoll  können Sie Ihr Ernährungs- und Bewegungsverhalten speichern und behalten so den Überblick.

    -    Kalorienuhr: Die Kalorienuhr gibt Ihnen einen schnellen Einblick über Ihren aktuellen Kalorienstand. Ihre Essens- und Bewegungseinträge werden hier berücksichtigt. Grafische Elemente verdeutlichen Ihnen die Auswirkungen Ihrer Ess- und Bewegungsgewohnheiten.

    -    4 ausgewählte, persönliche Statistiken: Übersichtliche Grafiken veranschaulichen Ihnen Ihre tägliche Kalorienaufnahme, sowie die Ausgewogenheit der einzelnen Gerichte,  die Top 10 der Fettlieferanten und die Top 10 der Kalorienlieferanten.

    -    Jokertag: Aktivieren Sie den Jokertag, wenn Sie einmal über die Stränge geschlagen haben, jedoch keine „Warnung“ von der Kalorienuhr angezeigt bekommen wollen.  

    -     Lebensmitteldatenbank: Die täglich aktualisierte  Lebensmitteldatenbank mit mehr als 40.000 Einträgen erleichtert Ihnen, die Speisen im Tagesprotokoll zu berücksichtigen.

    -    Barcode Scanner: die Übernahme von Lebensmittel mittels Barcode Scanner bietet eine zusätzliche Zeitersparnis.

     

  • Ich habe kein laufendes Abo. Kann ich auch nur die App verwenden?

    Mit der App können Sie eine KiloCoach™- „Light-Version“ erwerben. Im Vergleich zur Desktop-Version ist diese preisreduziert. Sie erhalten auf alle Abos eine Ermäßigung von 50%.

    Wählen Sie das für Sie passende Abo aus:
    -    3 Monatsabo-Mobil: 23,99.-
    -    6 Monatsabo-Mobil: 41,99.-
    -    1 Jahresabo-Mobil: 59,99.-

  • Warum gibt es zwischen Desktop- und Mobil-Version Unterschiede bei der Preisgestaltung?

    Mit der mobilen Version erwerben Sie alle grundlegenden Basisfunktionen von KiloCoach™, jedoch nicht den vollen Umfang der Desktop-Version. Die PC-Version weist über ein noch breiteres Spektrum an Funktionen auf, wodurch auch der Abopreis etwas teurer wird. Im Gegensatz zur mobilen Version ermöglicht Ihnen die Desktop-Version ein persönliches Betreuungsangebot in Form von Ticket-Anfragen - um nur ein Beispiel zu nennen.


     

  • Ich habe beim Log-in die Fehlermeldung "Nicht anmelden" erhalten. Warum kann ich mich nicht einloggen?

    Wenn das Abo über die App bestellt wurde, können Sie nicht über die Webseite in Ihren Account einsteigen.

    Der Zugriff ist ausschließlich über die App möglich.

Pepe Assistant

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