Kilos verlieren, Lebensqualität gewinnen!

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FAQ

Hier finden Sie oft gestellte Fragen mit Antworten rund um KiloCoach™. Sollte dennoch etwas unklar sein, erreichen Sie uns gerne auch über das Kontaktformular. Ihr Feedback hilft uns, die Fragensammlung stetig zu erweitern.

  • Für wen ist KiloCoach™?

    KiloCoach™ ist für jeden, der abnehmen will. Ob es nun 3 kg oder 30 kg sind, ist unerheblich. Jedes Kilo weniger zählt! Vorwiegend wird das KiloCoach™-Programm von Personen mit mittlerem Übergewicht genützt, jedoch bietet es gerade bei sehr schwerem Übergewicht und bei nur geringem Übergewicht große Vorteile. Schwer Übergewichtige schätzen die langfristige Effektivität und die Anonymität des Programmes. Bei nur geringem Übergewicht muss man erfahrungsgemäß sehr genau auf seine Kalorienbilanz achten, um noch abnehmen zu können. Hier ist ein Programm, welches aufzeigt, wie viel welcher Schritt bringt, von großem Wert.

    Anmerkungen:

    1. KiloCoach™ ist nicht für Personen, die untergewichtig sind und daher nicht mehr abnehmen sollten.
    2. Bei ausgeprägtem Übergewicht oder bereits bestehenden Erkrankungen ist KiloCoach™ nur als Begleitung und Unterstützung zu einer medizinischen Betreuung anzusehen und ersetzt in keiner Weise einen Arztbesuch!

     

  • Vorteile eines Abos

    Mit einem KiloCoach™ Abo haben Sie folgende Vorteile:

    Nutzung des Bereichs "Mein KiloCoach" inklusive Tagesprotokoll, Wochenprotokoll, Analysen und vieles mehr.
    Zugriff auf eine der größten deutschsprachigen Lebensmitteldatenbank mit über 40.000 Einträgen.
    Zugriff auf eine Bewegungsdatenbank mit über 310 Aktivitäten von Auto waschen bis Zumba.
    Rezeptmodul: Sie können Ihre eigenen Rezepte eingeben und das Programm errechnet automatisch die Nährwerte.
    KiloCoach™ Experten Kontakt: Fachleute aus den Bereichen Medizin, Ernährungs- und Sportwissenschaft sind für Sie da!

  • Welche Leistungen sind gratis, welche kostenpflichtig?

    Mit einer kostenlosen Registrierung haben Sie folgende Vorteile:

    Berechnung von BMI, Grundumsatz und des täglichen Kalorienbedarfs

    Automatische Feedbackmeldung zum gewünschten Abnehmziel

    KiloCoach™Newsletter mit speziellen Tipps zum Abnehmen

    Motivierende KiloCoach™ Community

     

    Mit einem kostenpflichtigen KiloCoach™ Abo kommen Sie in den Genuss aller Vorteile:

    Nutzung von dem Bereich "Mein KiloCoach™" inklusive Tagesprotokoll, Wochenprotokoll, Analyse und vieles mehr.

    Zugriff auf die größte deutschsprachige Lebensmitteldatenbank mit über 35.000 Einträgen

    Zugriff auf eine Bewegungsdatenbank mit 310 Aktivitäten

    Rezeptmodul: Sie können Ihre eigenen Rezepte eingeben und das Programm errechnet automatisch die Nährwerte

    KiloCoach™ Experten Kontakt: Fachleute aus den Bereichen Medizin, Psychologie, Ernährungs- und Sportwissenschaft sind für Sie da.

  • Wann sollte ich persönliche, medizinische oder andere fachliche Beratung in Anspruch nehmen?

    Generell sollte bei jeder geplanten Gewichtsreduktion ein Arzt aufgesucht werden. Dies ist insbesondere bei ausgeprägtem Übergewicht erforderlich und wenn bereits Krankheiten aufgrund des Übergewichts bestehen oder auch bei Vorliegen von Erkrankungen, die mit Übergewicht vorerst nichts zu tun haben!

    Das KiloCoach™-Programm ersetzt in keiner Weise einen Arztbesuch!

    Fachberatung und Hilfe in diesen Bereichen sollte generell bei Problemsituationen in Anspruch genommen werden. Es kann jedoch auch in unproblematischen Situationen sehr gewinnbringend sein, solch fachliche Beratung beizuziehen. Die Beratung eines Ernährungswissenschafters kann unter Umständen Lücken in der eigenen Ernährung aufdecken, die eines Sportwissenschafters kann vor unnützer Anstrengung, riskanten Fitnessunternehmungen und Sportverletzungen schützen, die eines Psychotherapeuten Hintergründe für bestimmte Verhaltensweisen sichtbar machen und damit alte Gewohnheiten einfach überflüssig machen.

  • Welche Vorkenntnisse sind erforderlich, um das KiloCoach™-Programm verwenden zu können?

    Für KiloCoach™ sind keine speziellen Computer- oder Programmkenntnisse erforderlich. Es ist von Vorteil, wenn Sie schon etwas mit elektronisch erstellten Formularen und deren typischen Eingabefelder (z.B. Drop-Down-Menü, Textfeld, Volltextsuche u.a.) vertraut sind. Mit diesen Vorkenntnissen sollten Sie gut über die Runden kommen! Sollten Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns persönlich oder über das Kontaktformular - wir helfen Ihnen gerne und rasch weiter!

  • Warum im Internet? Welche Vorteile bietet das?

    Ihre Daten sind von überall aus zugänglich – vom Büro, zu Hause, auf Geschäftsreise. Es ist kein Notieren und kein Nachtragen erforderlich.

    Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin können unsere Experten Ihre Protokolle einsehen und Ihnen ganz gezielt Tipps geben.

    Es sind keine Updates erforderlich – Verbesserungen und Erweiterungen erfolgen laufend, automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

    Bestimmte Funktionen wie z.B. die gemeinsame Nutzung bestimmter Daten ist nur auf diesem Weg möglich.

    Programmsicherheit und Wegfall von Kompatibilitätsproblemen.

    Höchste Datensicherheit.

    Die Daten, die von unseren Abonnenten eingegeben werden, werden so aufbereitet, dass Sie Hilfe und Orientierung für alle bieten. Wir werden für Sie auswerten, womit die Abonnenten welche Erfolge erzielen.

  • Wie komme ich zu einem KiloCoach-Abo?

    1. Schritt: Die Registrierung

    Zunächst ist eine kostenlose Registrierung notwendig. Dabei legen Sie Ihre Login-Daten fest (e-Mail Adresse und Passwort).

    2. Schritt: Abo-Bestellung

    Um ein Abo zu bestellen, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Gehen Sie auf die Seite "Mein Abo" - "Abopreise" und wählen Sie dort die gewünschte Abolänge aus. Sie werden automatisch zum Bezahlvorgang weitergeleitet.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Eine Bezahlung ist nur direkt online möglich. Ihr Abo wird unmittelbar nach der Bezahlung freigeschalten. Folgende Bezahlmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

    1. Kreditkarte

    Unsere Kreditkartenzahlungen werden über die Firma Qenta abgewickelt, die eine professionelle und sichere Abwicklung gewährleistet. Ihre Daten werden verschlüsselt und erreichen nur den Qenta-Server und werden nie auf unserem Server zwischengespeichert oder gelesen.
    Derzeit werden VISA, Master Card und Diners Club akzeptiert.

    2. Lastschriftverfahren
    Auch diese Zahlungsart wird über Qenta abgewickelt. Dabei erteilen Sie die Ermächtigung, den genannten Betrag von Ihrem Konto abzubuchen.

    3. Sofortüberweisung
    Für dieses Zahlungssystem benötigen Sie ein Online-Banking-Konto (PIN und TAN). Sie beauftragen Ihre Bank eine Überweisung auszuführen. Eine Speicherung von PIN und TAN findet nicht statt.

     

    Ihr KiloCoach™ Abo wird automatisch verlängert und der jeweilige Betrag wird abgebucht, bis Sie Ihr Abo kündigen.

  • Sie wollen uns kontaktieren?

    Schicken Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular (auf jeder Seite ganz unten bei „Kontakt“). Zusätzlich können Sie uns Montag – Donnerstag in der Zeit von 09:00 – 16:00 Uhr und Freitag von 09:00 – 13:00 Uhr telefonisch unter
    +43 (1) 586 13 16 / DW 16 erreichen. 

  • Wie kann ich meinen Account löschen?

    Ihren Account können Sie unter Mein Profil - "Profil bearbeiten" ganz unten auf der Seite löschen. 

     

  • Kann ich das Programm testen?

    Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeit das Programm 7 Tage zu testen. Nach diesen 7 Tagen deaktiviert sich der Account und Sie müssen ein Abo bestellen.

  • Wie lange soll ich ein Ernährungsprotokoll führen?

    Je länger Sie Aufzeichnungen über Ihre Ernährung machen, desto mehr Aha-Erlebnisse sind Ihnen garantiert! Wir empfehlen Ihnen, zumindest zwei Monate lang Protokoll zu führen. Damit verfestigt sich Ihr Wissen und es wird Ihnen leichter fallen, Ihre Ernährung langsam und schrittweise umzustellen.

     

    Die weitere Vorgangsweise ist individuell sehr unterschiedlich. Viele haben das Wissen aus dem Protokoll so sehr verinnerlicht, dass sie in weiterer Folge auch ohne tägliche Aufzeichnungen ihr Gewicht ganz gut halten können. Andere wiederum schätzen die tägliche Orientierung und wollen das Protokoll weiter führen oder zumindest gelegentlich einen Blick auf ihr Kalorienkonto werfen.

    Unter Abo-Preise sehen Sie, welchen ungefähren Zeitraum wir Ihnen für Ihre Gewichtsabnahme vorschlagen. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um Richtwerte handelt, die individuell sehr unterschiedlich sein können.

  • Wie kann ich mein Abo kündigen?

    Ihr Abo wird automatisch verlängert, so lange Sie es nicht kündigen. Sie können jederzeit in Ihrem Loginbereich auf der Seite "Mein Abo" - unter dem Punkt "Abo nicht verlängern" die automatische Verlängerung abstellen oder uns ein E-Mail schicken.
    Bitte beachten Sie, dass die Kündigung aus technischen Gründen zumindest zwei Werktage vor der nächst geplanten Verlängerung durchgeführt werden muss. Bei einem kürzeren Zeitraum kann es zu Überschneidungen und dadurch zu einer ungewollten Verlängerung kommen.

     

    WICHTIG: Bei dieser Gelegenheit möchten wir Sie noch darauf hinweisen, dass bei Storno eines Lastschriftverfahrens hohe Gebühren anfallen (ca. € 10,- bei Wirecard). Wir ersuchen daher im eigenen Interesse, uns zu kontaktieren, bevor Sie ein Lastschriftverfahren widerrufen. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!

  • Unterstützt meine Krankenkasse KiloCoach-TM?

    KiloCoach-TM steht mit einigen österreichischen Krankenkassen in Kooperation, wodurch Sie ermäßigte Konditionen auf Abos und Leistungspakete erhalten.

    Oberösterreichische Gebietskrankenkasse (ÖOGKK)
    Als Versicherter der ÖOGKK profitieren Sie von ermäßigten Abokonditionen. Bei erfolgreicher Gewichtsabnahme können Sie sich 80% der Abokosten refundieren lassen.
    >> Nähere Infos

    Lehrer-, Kranken- und Unfallfürsorge (LKUF)
    Als Versicherter der LKUF profitieren Sie von ermäßigten Abokonditionen. Bei Abnahme ab 5% des Körpergewichts im gewählten Abozeitraum erhalten Sie 50% Kostenzuschuss. 100% Kostenzuschuss winkt bei Aufrechterhaltung des Gewichts nach einer definierten Zeit.
    >> Nähere Infos

Pepe Assistant

Herzlich Willkommen bei KiloCoach™!

KiloCoach™ bietet das Wissen und die Werkzeuge für eine erfolgreiche Gewichtsabnahme. Keine Radikaldiäten, kein Jojo-Effekt – von Krankenkassen empfohlen und wissenschaftlich bestätigt.

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